業務内容
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警報を確認し、警備員に指示を出す
指令センターは、オフィスビルや商業施設などに設置された各種センサーからの信号を24時間監視する「安全の司令塔」です。異常があれば、即座に機動警備員へ連絡し、お客さまにも状況確認のお電話を行います。
常に正確さと的確な判断が求められるポジションですが、新人研修や先輩のサポートもしっかり整っており、着実にスキルを身に付けられます。
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最適な対応策を即座に判断する
指令センターで勤務していると、緊急時の通報だけでなく報知器の誤作動や設備点検による信号など、多様なケースに遭遇することがあります。
そのたびにお客さまや現場担当者と連携し、柔軟な判断で最適な指示を出せる力が求められます。
複雑な状況でも落ち着いて行動する経験を重ねることで、問題解決力や判断力が自然と向上。先輩からのアドバイスも受けつつ、新卒からでも無理なく成長できる環境が整っています。
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ゆとりある勤務シフト
指令センターのシフトは24時間勤務が基本で、最初は少し戸惑うかもしれません。しかし、その分1ヶ月の出勤は10日前後と少なめ。勤務日の日中にはしっかりとした休憩時間があり、夜間には仮眠時間も確保されています。
慣れてくれば生活リズムが安定し、オンとオフを上手く切り替えられるようになるのがこの仕事ならではの魅力です。長期的に働きやすい環境づくりも進んでおり、ゆとりを持って自分のペースで成長できます。