「ありがとう」と感謝の
お言葉を 頂く瞬間はとてもうれしい
空港保安検査員金山 世羅
徹底した保安検査によって空の安全を守る「空港保安検査員」
崇高な使命感と洗練された接客で、お客様を安全で快適な空の旅へ送り出しています。
現在の職種と、業務内容を教えて下さい。
福岡空港で空港保安検査員として、お客様の手荷物検査、または門型金属探知機で反応があったお客様のボディーチェックなどの接触検査等を日々確実、迅速、丁寧を心がけて行っています。
日々、同じ業務をこなしていますが、その中でもお客様に「ありがとう」と感謝のお言葉を頂く瞬間はとてもうれしいです。
仕事を通じて、どのようなことを学びましたか?
五人一組の班で働くことが多いので、自然とチームワークが身に付きます。
分からない事や困った事があっても、お互い助け合って力を合わせて日々頑張っています。
仕事のどんなところにやりがいを感じますか?
お客様から直接、感謝の言葉を頂いた時が一番やりがいを感じます。
日々同じ作業をしていますが、毎回お客様に気持ちを込めて「いってらっしゃいませ」と笑顔で送り出すことを意識しています。
これまでの仕事で印象に残ったものを教えてください。
利用されるお客様が多い繁忙期でも落ち着いて、なおかつスムーズに作業をこなす先輩を見てすごいと思いました。
私もそんな先輩方に近づけるよう、自分なりに工夫しながらよりスムーズに作業ができるように頑張っています。
入社後の生活はどうですか。
入社してもうすぐ3年目に入りますが、初めは生活リズムが変化して大変だと感じていました。ですが、今ではこの生活リズムに慣れて、充実した日々を過ごしています。
会社の方々と仲良くなれて、より仕事が楽しいと感じています。
profile
金山 世羅
KANEYAMA SERA
福岡空港支社
2018年入社
空港保安検査員について
業務内容
空の安全を守るスペシャリスト
毎日たくさんの航空機が離着陸する空港…
そこで働く方は、パイロット、フライトアテンダント、整備士
など様々ですが、そんな彼らと並び、空の安全を守っている者がいます。
それが空港保安検査員。安全で快適なフライトを約束するため、私たちは搭乗前のすべてのお客様の手荷物とお身体をチェックしています。
X線検査機、金属探知機などを駆使し、厳格に検査を行う理由は、空の安全を守るため。
一瞬も気が抜けない仕事ですが、経験は関係ありません。
新しい一歩を歩き出したい人を歓迎しています。
仕事内容
5人1組で、手荷物検査やボディーチェックなど保安検査を行っていただきます。
具体的には…
案内
搭乗券を確認し、お客さまを保安検査場にご案内する仕事です。
モニター監視
手荷物の中に危険物がないか、映像で調べる仕事です。
仕分け
手荷物検査の必要な物とそれ以外の物を区別する仕事です。
開披検査
手荷物の中に危険物がないか、鞄などを開けて調べる仕事です。
接触検査
搭乗券を確認し、お客さまを保安検査場にご案内する仕事です。
セキュリティのプロフェッショナルを育成
研修・教育
入社時の研修は約2週間程度、そのほかに月に約3~5時間のグループ単位による教育・訓練があります。内容は、検査のこと、接客のこと、グル―プでの研修等盛りだくさんです。こうしたところから社員同士のコミュニケーションやチームワークが生まれています。
海外研修制度
ハワイ等への海外研修制度があります。そこでは空港のハイジャック等防止検査業務を視察し、後は気楽に市内観光やショッピングが楽しめます。
ー自分のセールスポイントは
明るいところです。
ーにしけいの魅力は
明るい雰囲気で、みんな優しいところです。
ー学生時代に頑張ったことは
勉強とアルバイトの両立を頑張りました。
ー休日の過ごし方は
会社の仲間とショッピングをしたり、ご飯に行ったりします。
ー社会人と学生の違いは
責任の重さです。学生の頃より自分の言動に責任をもつようになりました。
仕事で愛用しているものは
大事な事をメモしたりするペンです。